DR.BREAST CUSTOMER SERVICE
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A. 거래가 완료하지 않는 경우가 있으므로 즉시 연락주십시오. 여기에서 수정을하겠습니다.
A. 상품의 입고 상황에 따라 주문이 완료된 경우에도 상품이 배송되지 않을 수 있습니다. 만일 매진으로 제공 할 수없는 경우에는 이메일로 알려드립니다.
A. 죄송하지만 웹 스토어에서 변화가 없습니다.
우송 전에 계시다면, 사이즈 색상을 변경할 수 있으므로 제품 구입 후 24 시간 이내에 문의 폼 메일로 연락 주시기 바랍니다.
(재고가없는 경우는 기다려 주시거나 먼저 구입하신 상품에 발송됩니다. 취소는 할 수 없기 때문에, 구입 전에 다시 크기 · 색상을 확인하시기 바랍니다.)
상품의 취소 추가 할 수 없습니다. 주문 완료 후 상품 추가하면 다시 구입해야합니다.
A. 죄송하지만 포장 서비스는하고 있지 않습니다.
그러나 제품을 구입하여드립니다으로 선물에 최적의 상자가 붙어 있습니다.
운송에 대해.
A. 죄송하지만 지정할 수 없습니다.
A. 편의점 받고 결제는 취급하고 있지 않습니다.
A. 국내 고객 전용 포스트 서비스의 경우는 무료 배송입니다. 단, 상품의 보장은 없기 때문에 제품의 상태가 걱정되는 분들은 택배를 이용해 주시기 바랍니다.
포스트 서비스의 경우, 포스트에 투함하므로 상자는 붙어 있지 않습니다.
택배 이용하시는 분은 송료 일률 660 엔 (세금 포함)입니다.
해외 서비스의 경우 "Q. 해외 배송 요금은 얼마 걸립니까?"를 참고하십시오.
A. 포스트 서비스는 대체로 발송 한 다음날부터 다음날에 제공합니다. 택배는 발송 한 다음날 배달 먼 곳이라고 발송 한 다음날 배달됩니다.
해외 배송은 1 ~ 2 주 정도 걸립니다.
※ 자연 재해, 전쟁, 사건, 사고 등에 의해 또한 세관 검사 상황에 따라 주문 상품의 배송이 지연 일반적인 예상보다 오래 걸릴 수 있습니다.
ㅏ.
아시아 800 엔
호주, 오세아니아, 북미, 중앙 아메리카, 괌, 중동, 유럽, 러시아와 같은 해외 영토
남미 1,300 엔
아프리카 지역 (배달 상태로 인해 비싸다. 이해하십시오.) 1,700 엔
주문 된 제품의 목적지 또는 지역에 따라 관세 (수입 세, 부가가치세, 세관 허가 등)가 발생할 수 있습니다.
이 경우 관세 등은 구매자가 부담합니다.
A. 국내 1 회 주문 금액이 8,000 엔 (세금 포함) 이상의 경우 전국 무료 배송입니다.
A. 메일 주소 나 안내 메일 배달이 올바르게 설정되어 있지 않거나 스팸 메일 설정 등으로 도착하지 않을 수 있습니다. 이메일 수신 설정이나 스팸 메일 폴더를 확인해주십시오.
※ 「hello@drbreastform.com "에서 메일을 수신 할 수 있도록 도메인 지정 수신 설정하실 것을 권장합니다.
A. 전화 주문은 할 수 없습니다.
주문의 추가 · 변경 · 취소 등 각종 문의는 메일로 부탁드립니다.
A. 포장 상자에 넣어 배송합니다.
국내 고객 만 상자가 필요없는 분은 포스트 항공편으로 보내 드리겠습니다. 해외 고객은 운송 관계 상 상자는 필수하므로 상자에 넣어 전해드립니다. 포스트 서비스의 경우, 상품의 보장은 없습니다.
패키지의 분실 또는 손상에 대해 책임을지지 않습니다. 만약 분실 또는 손상된 경우 hello@drbreastform.com으로 이메일을 보내 주시기 바랍니다.
※ 일본 우체통에 투함 메일 서비스를 선택 하셔도 대응할 수없는 경우는 택배로 변경하겠습니다.
그 때 배송 전표에 주문 내용이 포함되는 것은 아닙니다.
A. 택배 박스에 배달 지정은 받고 있지 않지만, 운송 업체의 판단으로 부재 택배 박스를 이용하게하는 경우도 있습니다. 자세한 내용은 운송 업체에 문의하십시오.
A. 변경은 어렵습니다.
A. 수 있습니다.
제품에 대해
A. 사이즈 조견표를 확인하시기 바랍니다.
좌절하면 평소보다 작은 사이즈를 추천합니다. 문의 사항이 있으시면 문의 양식을 통해 연락하십시오. 직원보다 연락 드리겠습니다.
A. 죄송하지만 건강에 더 가서 있지 않습니다.
A. 죄송하지만 건강에 더 가서 있지 않습니다.
터번에 대해
ㅏ. 우리 모자는 누구나 입을 수 있습니다.
문화 나 종교에 관계없이 모든 사람이 입을 수있는 항목입니다.
ㅏ. 예, 사용할 수 있습니다.
A. 터번은 무료 크기로 만들어집니다. 다양한 헤어 스타일을 지원하기 위해 스트레치 구성 요소가 제공됩니다.
A. 잘 생기는 곳에 보관하는 것이 좋습니다. 세탁기로 세척 할 수 있지만 제품 악화를 방지하기 위해 손 세척을 권장합니다.
A. 겨울 직물은 향후 출시 될 예정입니다.
A. 모자 배달은 국내 배달에 무료입니다.
해외의 경우 배송비가 청구됩니다. 모자 배달은 선물 상자에 전달되지 않습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
A. 가능합니다. 모자에는 괄호가 없기 때문에 X- 레이를 촬영할 때도 모자를 쓰는 동안 촬영할 수 있습니다.
브레스트 양식에 대해
A. 개인차는 있지만, 정상적으로 사용하시면 2 년 정도입니다.
더 이상 사용하실 수 있습니다. 그러나 반드시이 아닌 고객의 손질 방법에 따라 달라집니다.
열화했다고 느끼면 무리하게 사용하지 않고 교체를 권장합니다.
A. 죄송하지만 보증 기간은 마련하고 있지 않습니다.
A. 홈페이지에 나와있는대로입니다.
알코올, 표백제 사용은 파손 · 변색의 원인이되므로 절대 사용하지 마십시오.
세탁 많습니다과 열화하기 때문에, 주 1 ~ 2 회에 걸쳐 세척을 권장합니다.
세탁기, 건조기, 건조기는 사용하지 마십시오. 화장실로 부탁합니다.
A. 상품의 파손에 이르게하기 때문에 장착하지 마십시오.
A. 수리는 할 수 없기 때문에 새것을 구입하세요.
A. DR.BREAST의 제품은 안전을 최우선으로 생각하고 있으며, 국내에서는 안전성이 가장 높은 등급의 재료 또한 FDA (미국 식품의 약국)의 승인을 얻고있는 재료를 사용하고 있기 때문에 문제는 아니지만, 속옷 주머니에 넣어 사용하실 것을 부탁드립니다.
A. 개인차가 있지만 수술 후 1 개월 이후를 추천합니다. 현재 방사선 치료와 화학 요법을 행하고있는 분은 사용을하지 마십시오.
사용시기가 걱정된다면 의사와 상담하십시오.
또한 과민성 피부 쪽 사용중에 가려움이나 붉은 빛이 나온 경우 유두에 분비물이있는 분은 사용을하지 마십시오.
A. 문제없이 시도 할 수 있습니다.
그러나 염소가 강한 경우 냄새가 옮겨 버리는 경우도 있습니다.
결제 정보
A. Visa, Mastercard, American Express, JCB, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, PayPal, 은행 송금합니다.
귀하와 귀하의 신용 카드 회사 또는 청산 기관 사이에 분쟁이 발생한 경우, 그러한 분쟁은 당사자간에 해결되고 우리쪽으로는 책임을지지 않습니다합니다.
A. 국내에서는 JCB, Visa, Mastercard, American Express 직불 카드와 신용 카드를 받아 들일 수 있습니다.
A. 죄송하지만 1 회 지불로하겠습니다.
A. 인출 일은 각 신용 카드 회사의 약관에 따릅니다.
A. 죄송하지만 주문 완료 후 수 없습니다.
A. 반드시 연락주십시오. 연락이없는 경우, 입금 확인이되지 않고, 발송 준비에 이동할 수 없습니다.
A. 당점의 고객은 선물로 직접 선물 先 様에 배송하시는 분들도 많고, 개인 정보 등으로부터 송장 영수증 함께 제공을 원하지 않는 고객이 다수 계십니다.
또한 우리는 환경에의 대처에도 주력하고 있기 때문에, 동봉하지 않고 상품을 전해드립니다.
주문 후 주문 확인 메일을 납품서 대신시켜 드리고 있으므로 양해 바랍니다.
종이 청구서를 필요하신 분은 주문시 문의 버튼에 있습니다 [기타]에서 납품서 희망과 명기 하시고 연락해주십시오. 상품에 동봉하겠습니다.
신용 카드 회사 발행의 【명세서】 공식적인 영수증입니다. 은행 송금은 송금시에 발행되는 [명세서]이 영수증입니다.
A. 이용하신 신용 카드 회사의 규정에 따라 다르기 때문에 신용 카드 회사에 문의하십시오.
반품 · 교환에 대해
A. 홈페이지에 기재되어 있음환불 정책태그 요소의 표시 속성을 수정합니다.
상품에 결함이 있는 경우에만 우리측은 운임을 부담하고 신상품과 교환할 수 있습니다연락처 테이블연락 주세요.
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연락 없이 상품을 돌려보내도 수령할 수 없는 점 양해 부탁드립니다.연락 없이 상품을 돌려보내시면 착불로 돌려드리도록 허락해 주십시오.
국내에서만 상황에 따라 사이즈 교환 가능합니다.반품 불가.사이즈를 바꿀 때 저희 회사에 우편으로 연락 주세요.
단, 상품 도착 후 3일 이내에는 신상품과 동일한 상태로 제한된다.
ㅏ. 위생 측면에서 우리는 제품의 결함 이외의 항목을 반환하거나 교환 할 수 없습니다.
크기 교환은 상황에 따라 일본에서만 가능합니다. 반품을 반환 할 수 없습니다. 크기 교환의 경우 이메일로 저희에게 연락하십시오.
그러나 제품이 도착한 후 3 일 이내에 새로운 상태와 동일한 상태로 제한됩니다.
A. "수취인"에서 반송을 부탁드립니다.
배송비는 당사가 부담합니다. 그 때는 반드시 메일て연락 주시기 바랍니다.
A. 반드시 상품 도착했을 때의 상태로 반송 해주십시오.
<반송시주의 사항>
당점에서 연락이 왔습니다되면 결함이있는 상품을 착불로 보내십시오.
택배이나 우체국 택배 등으로 보내 주시기 바랍니다. 반드시 추적이 배송 부탁드립니다.
세트 상품은 내용물을 모두 또한 부속품도 반드시 함께 반송 해주십시오.
포장 상자에 들어있는 제품은 박스에 직접 테이프를 붙여 포장하지 마십시오.
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기타
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